Техническая поддержка пользователей

Это услуга, которая позволяет вашим сотрудникам быстро получать квалифицированную помощь при любых проблемах с IT-оборудованием, программным обеспечением или доступом к корпоративным системам.

Мы предоставляем профессиональную поддержку, чтобы ваши сотрудники могли сосредоточиться на своих задачах, а не на решении технических вопросов.

Заказать поддержку

Мы предоставляем полный спектр услуг по поддержке пользователей:

Что включает в себя техническая поддержка?

Устраняем сбои в работе компьютеров, программного обеспечения и сетей

Решение технических проблем

Консультации пользователей

Помогаем разобраться с настройками, использованием программ и оборудования

Быстро решаем проблемы без необходимости выезда специалиста

Удаленная поддержка

Восстановление доступа

Решаем проблемы с паролями, аккаунтами и доступом к корпоративным системам

Устанавливаем и обновляем операционные системы и приложения

Обновление ПО

Настройка оборудования

Помогаем с подключением и настройкой компьютеров, принтеров, сканеров и другого оборудования

Почему выбирают нас?

Мы быстро реагируем на заявки и решаем проблемы в кратчайшие сроки

Оперативность

Наши сотрудники обладают опытом и знаниями для решения любых технических вопросов

Квалифицированные специалисты

Можем помочь вашим сотрудникам из любой точки мира

Удаленная поддержка

Настраиваем процессы поддержки под нужды вашей компании

Индивидуальный подход

Берем на себя всю рутину, чтобы ваши IT-специалисты могли сосредоточиться на стратегических задачах

Снижение нагрузки на IT-отдел

Кому подойдет наша услуга?

Компании, у которых нет собственного IT-отдела

Тем, кто ценит оперативную и качественную помощь

Организации, где сотрудники часто сталкиваются с техническими вопросами

Бизнесу, который хочет снизить затраты на IT-поддержку

Как мы работаем?

Пользователь обращается к нам через телефон, email или чат

Прием заявки

1

2

Отчет

Предоставляем отчет о проделанной работе

Устраняем проблему удаленно или с выездом специалиста

Решение

Диагностика проблемы

Выявляем причину неисправности или сбоя

3

4

Преимущества технической поддержки

Ваши сотрудники быстрее возвращаются к работе

Минимизация простоев

Сотрудники не отвлекаются на технические проблемы

Повышение эффективности

Вам не нужно содержать большой штат IT-специалистов

Снижение затрат

Все работы выполняются с соблюдением стандартов защиты данных

Гарантия безопасности

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить детали сотрудничества и получить качественную поддержку для вашего бизнеса

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Оставить заявку

Техническая поддержка пользователей — это ваш надежный помощник в решении любых IT-проблем!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Оставить заявку

Оставьте заявку